Pedidos y Envíos

Una vez se recibe la orden de compra debidamente cumplimentada, se remite una confirmación del pedido realizado a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

IMPORTANTE: Se considera que el pedido inicia su curso cuando se confirma el cobro en cuenta bancaria.

FriquiDisfraz no será responsable si no se lleva a cabo la entrega del pedido en su plazo por casos de fuerza mayor o caso fortuito. Del mismo modo quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en estas condiciones generales declinando toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:

  • Impago total o parcial por el cliente de la orden de compra.
  • Inexactitud de los datos requeridos al cliente al cumplimentar la orden de compra.
  • Imposibilidad de entrega del pedido en el lugar indicado por falta de acceso adecuado o cualquier otra causa atribuible al cliente.

Gestión y entrega

  • Los pedidos realizados de lunes a viernes antes suelen prepararse durante el día y salen al día siguiente. Esto no es ninguna garantía, y puede sufrir alteraciones o modificaciones.
  • Si el pedido se realiza después de las 17h se preparará al día siguiente y enviará al siguiente día laborable, esto quiere decir que la salida del epedido será a las 48h.
  • Los pedidos realizados durante el fin de semana se prepararán y enviarán entre el lunes y el martes siguiente, siempre y cuando sean días laborables.
  • En horario de verano se aplican las mismas condiciones, pero hasta las 15h en lugar de las 17h.
  • En circunstancias especiales, como festividades locales, estatales, o mal tiempo, entre otras, los plazos de entrega podrían verse afectados.
  • En todo caso, siempre que esté disponible, te proporcionaremos un número de seguimiento del pedido para que puedas saber dónde se encuentra tu pedido en todo momento.

Precio de Portes

Portes serán gratis a partir de 60€  de compras para la Península dependiendo de los artículos.

Los gastos de envío serán:

Península: 3.50€ + IVA

Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla 12€

Los trámites en el despacho aduanero no están incluidos en el plazo de entrega. FriquiDisfraz no se hace responsable de esta demora.

 La entrega en Sábado únicamente será posible si en la localidad de destino no es festivo y si la empresa de transporte realiza repartos en la zona, es decir, no dependerá de FriquiDisfraz si el pedido de entrega en sábado o no.

IMPORTANTE: Los envíos internacionales a países fuera de la Unión Europea pueden ocasionar gastos adicionales de importación, aranceles o aduanas que están fuera de nuestro control. FriquiDisfraz no asumiría ningún coste total ni parcial derivado de estos gastos. En caso de inspección por parte de la aduana de tu país, si tú no estuvieras conforme con los costes aduaneros, y decidieras rechazar el pedido, te descontaríamos todos los gastos ocasionados del importe a devolver (gastos de ida, gastos de vuelta y gastos de gestión o administrativos ocasionados). Ten en cuenta que estos plazos de entrega cuentan a partir de que tu pedido sale de nuestro almacén. El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 24/48 horas laborables. Los plazos de entrega pueden verse alterados por festivos, en verano y Navidades, o debido a causas ajenas a FriquiDisfraz. En ningún caso los plazos indicados son una garantía de entrega.